TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA
PREÁMBULO
Le El sitio "www.fit-ballet.com" (en adelante denominado "el Sitio") es el sitio de comercio electrónico de la empresa Fit'Ballet SAS accesible a través de Internet, abierto a cualquier usuario de esta red. Está publicado por la sociedad Fit'Ballet SAS), con un capital social de 8000 euros, cuya sede social se encuentra en Perpiñán, 169 avenue maréchal Joffre 66000 Perpiñán, inscrita en el Registro Mercantil y de Sociedades de Perpiñán con el número 832 830 392 y cuyo número de IVA intracomunitario es FR11832830392.
El sitio web permite a los usuarios comprar servicios y/o productos ofrecidos por Fit'Ballet SAS.
El sitio web no permite la compra de servicios o productos con vistas a su reventa. En consecuencia, el usuario del sitio web no puede reclamar contra Fit'Ballet SAS, ninguna pérdida de oportunidad, explotación o beneficio.
ARTÍCULO 1 - ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta y Uso se concluyen entre Fit'Ballet SAS, por una parte, y cualquier persona física o jurídica que adquiera servicios y/o productos en el Sitio Web (en adelante, "Miembro" para la compra de un servicio y "Cliente" para la compra de un producto).
Se envían o entregan sistemáticamente a cada Miembro o Cliente para que puedan adquirir los servicios y/o productos ofrecidos por Fit'Ballet SAS. En consecuencia, el hecho de realizar un pedido implica la aceptación plena y sin reservas del Miembro o Cliente de estas Condiciones, independientemente de cualquier disposición contraria que pueda aparecer en cualquier documento emitido por el Miembro o Cliente, incluyendo cualquier condición general de compra.
El Miembro o Cliente reconoce haber leído estos Términos y Condiciones Generales de Venta y Uso al realizar un pedido y declara expresamente que los acepta sin reservas. Sin embargo, Fit'Ballet SAS se reserva el derecho de modificar sus condiciones generales de venta y uso en cualquier momento. En este caso, las condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha del pedido.
El hecho de que Fit'Ballet SAS no se acoja a una de las disposiciones de las presentes Condiciones Generales de Venta y Utilización no constituye una renuncia y no priva a Fit'Ballet SAS de la posibilidad de acogerse a ellas posteriormente.
ARTÍCULO 2 - SERVICIOS OFRECIDOS Y PRODUCTOS VENDIDOS
2.1 Beneficios
Los servicios ofrecidos son los que se presentan en el Sitio y en los estudios y salas de baile del Fit'Ballet. Incluyen Fit'Ballet, Fit'Ballet Stretch, Fit'Ballet Ball, Fit'Ballet Black Pearl, Fit'Ballet Baby Bump, Yoga Balletrina, Pilates Fusion, Danza Clásica, Pointes.
Estos servicios se ofrecen en forma de :
* consumo a la carta: los folletos válidos con fecha límite dan derecho a un número determinado de clases o sesiones (en adelante "Unidad de clases");
* Oferta para maníacos: el pago de una cuota mensual, trimestral o anual da derecho al titular a ser miembro de Fit'Ballet SAS y le permite suscribirse a paquetes ilimitados válidos por 1, 3, 6 o 12 meses.
Los servicios ofrecidos dan lugar a la reserva de una sesión o de una clase individual o de grupo.
2.2 Productos
Los productos que se ofrecen a la venta en el Sitio y en los estudios y salas son, entre otros, productos de belleza, accesorios, equipos de baile y prêt-à-porter.
ARTÍCULO 3 - PRECIOS
Los precios de los productos y servicios pueden aumentar cada dos o tres años dependiendo del mercado, la competencia y la situación del estudio.
Los precios de los productos y servicios ofrecidos en el sitio son precios indicados en euros e incluyen todos los impuestos. Los gastos de envío son responsabilidad del cliente.
Los precios de los productos y servicios son los vigentes en el momento en que el pedido es registrado por el Miembro o el Cliente.
ARTÍCULO 4 - ÓRDENES
4.1 Condiciones comunes a todas las órdenes
El pedido se hace directamente en el sitio.
El miembro o el cliente que desee comprar un producto o un servicio debe obligatoriamente..:
* Rellene el formulario de identificación en el que indicará toda la información solicitada o dará su número de Miembro o Cliente si lo tiene;
* Rellene el formulario de pedido en línea con todas las referencias de los productos o servicios elegidos;
* Valide su pedido después de haberlo comprobado;
* para llevar a cabo el pago en las condiciones previstas;
* Confirmar la orden y el pago.
Todo pedido implica la aceptación expresa e irrevocable de los precios y las descripciones de los productos y servicios, así como de las presentes condiciones.
Fit'Ballet SAS confirma el pedido al Miembro o al Cliente por correo electrónico en un plazo de 48 horas (excepto para los pedidos realizados los viernes, sábados y domingos).
Fit'Ballet SAS sólo tiene una obligación de medios para todas las etapas de acceso al Sitio, el proceso de pedido, la entrega o los servicios posteriores.
No se puede exigir su responsabilidad por los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red de Internet, en particular la interrupción del servicio o la falta de conexión al sitio, una intrusión externa o la presencia de virus informáticos, o cualquier hecho calificado de fuerza mayor de conformidad con la jurisprudencia y la ley.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L. 122-1 del Código del Consumo, Fit'Ballet SAS tendrá derecho a rechazar todo pedido anormal o de mala fe, ya que el sitio está destinado a la venta a los consumidores y no permite la compra de productos en grandes cantidades para su reventa.
4.2 Condiciones especiales para una orden de servicio
El Miembro reconoce y acepta expresa e irrevocablemente lo siguiente:
Atestación y certificado médico: El Miembro reconoce tener un perfecto conocimiento de la naturaleza de los ejercicios físicos practicados en el marco de los cursos y sesiones que ha ordenado a Fit'Ballet SAS, y certifica por su honor que su constitución física y su estado de salud le permiten practicar el deporte en general, y más concretamente las actividades ordenadas a Fit'Ballet SAS.
El miembro libera a Fit'Ballet SAS, a sus directores y a los miembros de todas las reclamaciones y acciones legales relacionadas con las lesiones o daños causados a su persona y causados de cualquier manera que se deriven de o a causa de la actividad realizada. El miembro se compromete a asumir todos los riesgos y consecuencias relacionados con la actividad llevada a cabo dentro de Fit'Ballet SAS.
En cualquier caso, el Miembro se compromete a informar a Fit'Ballet SAS de su historial médico y a proporcionar a Fit'Ballet SAS un certificado médico de menos de tres meses cuando lo requieran los profesores. Si el certificado médico indica que el Miembro no es apto para practicar la actividad ordenada, Fit'Ballet SAS tiene derecho a poner fin, sin previo aviso ni indemnización, a la relación contractual con el Miembro en cuestión, que será reembolsado por la totalidad o parte de los servicios ordenados de acuerdo con los servicios ya realizados.
Cancelación de una reserva por el miembro: Cualquier reserva para una lección privada puede ser cancelada por el miembro hasta 12 horas antes de la lección por teléfono. La cancelación de una reserva después de este plazo no dará lugar en ningún caso a reembolso alguno.
Cancelación de una reserva por Fit'Ballet SAS: Cualquier reserva para una lección privada puede ser cancelada por Fit'Ballet SAS hasta 12 horas antes de la lección por teléfono o por correo electrónico enviado al miembro. Las unidades de curso correspondientes pueden ser reutilizadas hasta la fecha de caducidad del folleto. La cancelación de una reserva después de la fecha de vencimiento no dará lugar en ningún caso a reembolso alguno.
Pérdida y robo: El Miembro reconoce que está informado de que, dentro de los vestuarios y estudios, debe dejar sus pertenencias personales en los vestuarios y/o salas de baile. Se recuerda expresamente al Miembro que los vestuarios no están bajo ninguna vigilancia particular de Fit'Ballet SAS y que el Miembro deja sus pertenencias personales bajo su única responsabilidad. Fit'Ballet SAS no puede ser considerada responsable bajo ninguna circunstancia por la pérdida o robo de pertenencias personales dejadas por el Miembro en las habitaciones y estudios, y en particular en los vestuarios.
Seguro: el Miembro reconoce haber sido informado por Fit'Ballet SAS de las ventajas de contratar un seguro personal que cubra los daños físicos a los que su actividad deportiva pueda exponerle, de conformidad con el artículo L 321-4 del Código del Deporte francés.
Instrucciones de seguridad: Fit'Ballet SAS no se hace responsable en caso de que se produzca un accidente como consecuencia de la inobservancia de las instrucciones de seguridad dadas por los profesores, o del uso inapropiado del equipo u otras instalaciones.
ARTÍCULO 5 - PAGO
Los servicios y productos que se ofrecen en el sitio son pagaderos al hacer el pedido.
5.1 Condiciones de pago
El pago de las compras del Miembro o Cliente se realiza únicamente con tarjeta de crédito o PayPal: se aceptan las siguientes tarjetas: CB, Visa, Eurocard/Mastercard y American Express.
5.2 Incumplimiento del pago
Fit'Ballet SAS se reserva el derecho de negarse a honrar un pedido de servicios y/o productos de un Miembro o un Cliente que no haya pagado completamente un pedido anterior o con el que esté en curso un litigio de pago.
Fit'Ballet SAS se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido y/o entrega, cualquiera que sea su naturaleza y nivel de ejecución en caso de impago de cualquier suma adeudada por el Cliente, o en caso de disputa sobre el pago.
5.3 Retención del título
Se acuerda que los productos entregados y facturados al cliente son propiedad de Fit'Ballet SAS hasta el pago completo de su precio.
ARTÍCULO 6 - ENTREGA DE PRODUCTOS
6.1 Tiempos de entrega
Los plazos de entrega que aparecen en el correo electrónico de confirmación del pedido dependen en particular de la disponibilidad de los productos. En caso de retraso en el envío, Fit'Ballet SAS informará al cliente por teléfono o por correo electrónico.
Estos tiempos se dan a título indicativo y no pueden ser garantizados, lo que el cliente acepta expresamente.
Un retraso en la expedición no puede en ningún caso dar lugar a la cancelación del pedido, al rechazo de los productos, al pago de daños y perjuicios ni al pago de ninguna sanción. Asimismo, no se podrá deducir ninguna suma de la factura a este respecto.
6.2 Tiempos de entrega
Los plazos de entrega varían según el lugar donde se vaya a entregar el producto solicitado. Los plazos de entrega generalmente señalados son de 2 a 5 días para las entregas en Francia metropolitana.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo L. 121-20-3 del Código del Consumo, la entrega de los productos pedidos se efectuará en un plazo máximo de 30 días a partir del día siguiente al pedido, a reserva del pago íntegro del precio.
6.3 Lugar de entrega
Los productos pedidos serán entregados en la dirección indicada por el Cliente en el momento del pedido.
ARTÍCULO 7 - DERECHO DE RETRACTACIÓN Y DEVOLUCIÓN
El Miembro o el Cliente dispone de un plazo de catorce (14) días hábiles para solicitar el cambio o el reembolso de los productos o servicios solicitados sin penalización alguna, excepto el coste de la devolución. Este período comienza a partir de la confirmación del pedido si el Miembro ha solicitado un servicio y de la recepción del producto por parte del Cliente si éste ha solicitado un producto.
En lo que respecta al pedido de un producto, el Cliente debe devolver el pedido por correo certificado a Fit'Ballet, indicando inequívocamente su intención de retractarse y especificando si desea un reembolso o un cambio. Debe adjuntar el número de su pedido o la factura de compra. El reembolso o cambio asume que el producto no ha sido dañado por el Cliente o que no se devuelve incompleto. El producto también debe ser devuelto en un embalaje que garantice su buen transporte y seguridad.
En el caso de un servicio, el miembro debe enviar una carta RAR declarando inequívocamente su intención de retirarse y especificar si desea un reembolso o un intercambio. El miembro debe adjuntar el número de pedido o la factura de compra.
De conformidad con las disposiciones del Código del Consumidor, el derecho de retractación no puede ejercerse para un servicio cuya ejecución ha comenzado.
Cualquier carta o paquete dirigido a Fit'Ballet SAS en aplicación del derecho de retractación del Miembro o Cliente debe ser enviado a la siguiente dirección: Fit'Ballet - 169 avenue maréchal Joffre 66000 Perpignan. Cualquier orden devuelta a una dirección diferente a ésta será rechazada sin suspensión del período de retiro.
El coste de la devolución de cualquier producto será responsabilidad exclusiva del Miembro o del Cliente.
El reembolso de los productos después de la devolución se hará lo antes posible y a más tardar dentro de los catorce (14) días hábiles siguientes a la recepción de la carta o el paquete.
Cualquier plazo que expire en un sábado, domingo o día festivo se extenderá hasta el siguiente día laborable.
Este derecho de retractación sólo afecta a los productos y servicios adquiridos en el Sitio.
ARTÍCULO 8 - CONFORMIDAD Y GARANTÍA
El cliente debe asegurarse de que los productos que se le entreguen correspondan a su pedido. En caso de que los productos entregados no sean conformes al pedido, el Cliente deberá informar a Fit'Ballet SAS por correo electrónico o por teléfono y devolver los productos en cuestión en las condiciones previstas en el artículo 7 de las presentes Condiciones Generales de Venta y Utilización.
Los productos vendidos por Fit'Ballet SAS están sujetos a las garantías legales de los artículos L. 211-4, L. 211-5 y L. 211-12 del Código del Consumo y de los artículos 1641 y 1648, primer párrafo del Código Civil. Queda excluida toda garantía en caso de uso indebido, negligencia o falta de mantenimiento por parte del comprador, como en caso de desgaste normal de la mercancía, accidente o fuerza mayor.
ARTÍCULO 9 - NORMAS DE FUNCIONAMIENTO DE LOS ARCHIVOS ELECTRÓNICOS / ORDENADOR Y LIBERTAD
9.1 Tecnología de la información y libertad
El Miembro o el Cliente está informado de que, de conformidad con la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978, relativa a la informática, a los archivos y a las libertades, la información que comunican a través de los formularios del Sitio Web es necesaria para responder a sus solicitudes y está destinada a Fit'Ballet SAS, como responsable del tratamiento para fines de gestión administrativa y comercial.
Fit'Ballet SAS se compromete a no publicar sin su conocimiento ninguna información personal del Miembro o del Cliente, ni a intercambiarla, transferirla, cederla o venderla por cualquier medio a terceros.
De conformidad con el artículo 34 de la ley n°78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los archivos y a las libertades, el Miembro o el Cliente dispone de un derecho de acceso y de rectificación relativo a los datos que le conciernen, derecho que puede ejercer escribiendo a la siguiente dirección: Fit'Ballet - 169 avenue maréchal Joffre, 66000 Perpignan.
9.2 Cookies
El Sitio utiliza cookies. Una cookie es un archivo informático almacenado en el disco duro del ordenador del cliente. Su propósito es indicar una visita previa al sitio y por lo tanto no permite la identificación ni constituye información personal. Las cookies sólo son utilizadas por Fit'Ballet SAS para personalizar el servicio ofrecido. El Miembro o el Cliente conserva la posibilidad de oponerse a la grabación de cookies configurando su navegador de Internet, lo que puede dar lugar a la imposibilidad de acceder a determinados servicios.
ARTÍCULO 10- DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
El sitio web es una obra protegida y sigue siendo propiedad exclusiva de Fit'Ballet SAS, que creó y puso en línea las páginas web, las imágenes y las fuentes de escritura, y los datos básicos que la componen. Salvo que se indique lo contrario, Fit'Ballet SAS es, pues, titular de los derechos de autor de cada una de las páginas que componen el sitio web, de su arborescencia así como de cada uno de sus componentes: marcas, logotipos, ilustraciones, dibujos, modelos, fotografías, imágenes y, más en general, todos los demás elementos presentes en el sitio web, estén o no registrados.
Queda prohibida toda reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de todo o parte de los elementos del Sitio, cualquiera que sea el medio o el procedimiento utilizado, salvo autorización previa por escrito de Fit'Ballet SAS.
Toda utilización no autorizada del sitio web o de cualquiera de los elementos que contiene será considerada como una infracción y será perseguida de conformidad con las disposiciones de los artículos L. 335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.
ARTÍCULO 11 - FUERZA MAYOR
La ejecución por Fit'Ballet SAS de todas o parte de sus obligaciones se suspenderá en caso de que ocurra un acontecimiento fortuito o de fuerza mayor que impida o retrase su ejecución. Se consideran como tales, en particular, sin que esta lista sea restrictiva, la guerra, los disturbios, la insurrección, los disturbios sociales, las huelgas de todo tipo y los problemas de suministro para Fit'Ballet SAS. Fit'Ballet SAS informará al Miembro o al Cliente de cualquier evento fortuito o de fuerza mayor dentro de los siete (7) días de su ocurrencia.
ARTÍCULO 12 - CONTROVERSIAS, DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Condiciones están sujetas a la legislación francesa y se rigen por el idioma francés para su interpretación.
Todo litigio que pueda surgir sobre la validez, interpretación, ejecución, terminación, consecuencias y repercusiones de las presentes Condiciones Generales de Venta y Utilización se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales franceses.
ARTÍCULO 13- INDEPENDENCIA DE LAS CLÁUSULAS
Si uno de los artículos de estas condiciones generales de venta y uso se considera nulo o inaplicable, la validez o aplicabilidad de las demás disposiciones de las condiciones generales de venta y uso no se verá afectada.